UNLV’nin yeni bir araştırması, kumarhanelerdeki ücretsiz oyun kredilerinin büyüklüğünün ziyaret sıklığı üzerinde büyük bir etkisi olmadığını öne sürüyor. [Image: Shutterstock.com]
Las Vegas Nevada Üniversitesi’nden (UNLV) bir araştırmacı tarafından yapılan yeni bir araştırma, sadakati sağlamak için ücretsiz oyun kredileri kullanan kumarhanelerin etkinliğinde bir düşüş olduğunu gösteriyor.
Kumar sektöründe 40 yıllık deneyime sahip olan üniversitenin Harrah College of Hospitality profesörü Anthony Lucas, bir kumarhanenin ücretsiz oyun teşviklerini düşürmesinin, insanların işletmeyi ziyaret etme sıklığı veya kumar oynarken harcadıkları miktar üzerinde fazla bir etkisi olmadığını buldu.
Araştırmasının temel odak noktalarından biri, bir kabile kumarhanesinden birkaç yıl boyunca elde edilen verilere bakmaktı. Oyuncular birinci yılda 15 dolar değerinde haftalık ücretsiz oyun alıyordu. Araştırmacı daha sonra insanları dört gruba ayırdı ve teşvikte değişiklik yapmanın önemli bir zincirleme etkisi olup olmayacağını ölçmek için onlara 0 ile 15 dolar arasında kredi verdi.
Azalmanın ardından ziyaret başına harcamada herhangi bir düşüş görülmedi
Lucas, indirimin ardından ziyaret başına harcamada herhangi bir düşüş görmedi. Hiç kredi almayan grubun ziyaret sıklığı %20 oranında düşerken, bir miktar kredi alan grupta bu durum söz konusu olmadı.
ABD’deki kara tabanlı casinolarda tamamlayıcı bir kredi sistemi mevcut ve Lucas, operatörlerin bu parayı tesisleri veya müşteri hizmetlerini iyileştirmek gibi başka şekillerde harcamaları gerektiğine inanıyor.